AIR FRANCE/KLM behandelt momenteel 46 miljoen stuks bagage per jaar. In 2015 zullen dit er 70 miljoen zijn. Het is de uitdaging om bij deze grote aantallen de juiste koffer bij de juiste passagier te houden. De 46 miljoen bagage stukken worden met 1200 FTE's afgehandeld. Uit ARBO overwegingen en een verwacht tekort aan personeel wordt meer en meer geautomatiseerd. Complex is hierbij vooral de veiligheidseisen en het grote verschil in aangeboden bagage. (rolstoelen. ski's, fietsen, rugzakken, surfplanken etc. etc.) De zeer betrokken rondleiders brachten ons op plaatsen, die normaal niet toegankelijk zijn. Het max aantal deelnemers, (25) was binnen een paar dagen bereikt. De 25 gelukkigen hadden een interessante middag en waren verbaasd, dat er relatief zo weinig bagage "zoek raakt"

Omschrijving

Jaarlijks vervoert de KLM groep 70 mln passagiers.Hiervan is 60 tot 70% transfer klant. Het is een grote uitdaging om de juiste koffer bij de juiste passagier te houden. Tijdens de rondleiding krijgen we een kijkje achter de schermen en zien we de complexe wereld van de bagage distributie.

- 12.00 uur ontvangst
- 12.30 uur broodjeslunch en presentatie KLM in het algemeen door Scout Herremans
- 13.30 uur vertrek naar passenbureau in groepen van 5 personen met een KLM begeleider
- 14.00 uur rondleiding in de corridor van de bagageafhandeling
- 16.00 uur einde excursie in de aankomsthal Schiphol Plaza bij "Starbucks"

BIJZONDERHEDEN
* U wordt tussen 12.00 en 12.30 uur verwacht in gebouw 541 (Havenmeesterweg 1 op Schiphol hoofdkantoor KLM Ground Service) op de 3e verdieping kamer 378. Deze kamer is boven het KLM catering gebouw.
Parkeren kan in de grote algemene parkeergarage tegenover het hoofdkantoor KLM Ground Services.(niet gratis)
Advies: Kom per trein. Vanaf het station is het ca 500 meter lopen. De excursie eindigt vlak bij het station.

ZEER BELANGRIJK:
DE LUCHTHAVEN BEZOEKERSPAS KAN ALLEEN WORDEN AFGEGEVEN DOOR AAS INDIEN DE DEELNEMER ZIJN PASPOORT BIJ ZICH HEEFT. BIJ ELKE SECURITY DOORLAATPOST MOET DE DEELNEMER WEDEROM ZIJN PASPOORT LATEN ZIEN.
DUS ZONDER PASPOORT GEEN MOGELIJKHEID OM MET DE TOUR MEE TE GAAN.

Locatie

Schiphol hoofdkantoor KLM Ground Service,

Gebouw 541`, Havenmeesterweg 1

Organisator

Regio Noord-Holland

Naam en contactgegevens voor informatie

Nadere informatie bij Eli Herremans, tel.: 035-6246572.