Omschrijving

Introductie
Het aansturen van een mobiele service organisatie is een vak apart. Hoe plan je vraag en aanbod zo efficiënt mogelijk. Hoe communiceer je dit met de klant en je service apparaat

De avondlezing
De avondlezing wordt verzorgd door Odysee Mobile dat diverse implementaties in verschillende marktsegmenten op haar naam heeft staan.

In de avondlezing wordt ingegaan op bovengenoemde problematiek waarbij de meest moderne concepten worden toegelicht op gebied van:
• Verwerking serviceaanvragen
• Dynamische Serviceplanning (verlaging MTTR)
• Communicatie / aansturing serviceapparaat (digitale werkbon, handtekening)
• Service (order) afhandeling.
• Koppeling met ERP-systemen (SAP, Navision, ACTO etc.)

19.00 uur Ontvangst met koffie / thee
19.30 uur Introductie Odysee Mobile
19.45 uur Presentatie concept
20.15 uur Demo
21.00 uur Einde

Locatie

Zalencentrum Prinsenhof

Hoofdstraat 43, 5683 AC Best

Organisator

Commercieel Ingenieur

Naam en contactgegevens voor informatie

ing. Henk Bergsma t: 06 2049 2819 of via onderstaand e-mailadres:

hendrikbergsma@cs.com