Effectief Communiceren
Omschrijving
Eén van de belangrijkste sleutels om succesvol te zijn in het bedrijfsleven is communicatie. Voor technici geldt dit in het bijzonder. Natuurlijk, praten kunnen we allemaal. Maar zijn we ook in staat om daar uit te komen waar we willen uitkomen.
Tijdens de training effectief communiceren leer je hoe je jouw eigen doelen kunt realiseren, waarbij je het instrument communicatie in zet. Het belangrijkste daarbij is dat de technieken worden ingezet om betrokkenheid bij je gesprekspartners te krijgen en een open, positieve en productieve atmosfeer. Want in een dergelijke atmosfeer boek je de beste resultaten. Luistergedrag, overtuigingskracht, reactietechnieken, positieve sfeer beïnvloeders en groepsprocessen zijn zo een paar kernwoorden. Er zal veel en praktisch geoefend worden.
TRAININGSAANPAK
De training heeft een praktische invulling, waarbij zoveel mogelijk aansluiting wordt gezocht bij de dagelijkse praktijk. Daarbij zal ondermeer gekeken worden naar de vormen van communicatie die in de organisatie worden gehanteerd en de wijze waarop rapportagelijnen lopen. Verder zal er van iedere deelnemer een assessment worden gemaakt van het niveau en de kwaliteit van communicatie die de persoon in kwestie ten toon spreidt. Daarbij wordt aandacht besteed aan het zelfbeeld en het beeld dat anderen (klanten) hebben. Aan de hand van concrete korte oefeningen worden technieken geoefend en effecten die door communicatie (bij klanten) kunnen ontstaan manifest gemaakt.
VOORBEREIDING
Geen.
BIJZONDERHEDEN
Als je hebt deelgenomen aan een training ontvang je een certificaat van het KIVI NIRIA Center of Excellence.
Locatie
Prinsessegracht 23, 2514 AP, Den Haag
Organisator
Young KIVI Engineers
Naam en contactgegevens voor informatie
Nadere informatie bij het Congresbureau KIVI NIRIA, 070–3919890 of via onderstaand e-mailadres.