Omschrijving

Een eendaagse interactieve workshop waarmee u gegarandeerd meer omzet en marge realiseert, gebaseerd op de juiste klanten benadering en attitude.

Door allerlei omstandigheden ervaren we een toename van de noodzaak veel meer klant georiënteerd op te moeten treden om de gewenste omzet en marge te kunnen genereren. Ook is de noodzaak tot acquisitie (potentiële uitbreiding van business) overduidelijk een belangrijk onderdeel van ons commerciële handelen geworden.

Deze problematiek vraagt een significant onderscheidende commerciële benadering. Hierbij is het uitgangspunt dat commercie is gebaseerd op interesse in mensen en de eigen organisatie en producten. Daarnaast op elementen als productkennis en marktkennis, samenwerking, vasthoudendheid en doorzettingsvermogen. Commercie is een vak, waarbij het steeds gaat om kansen optimaal te benutten, gebaseerd op een innovatieve- en proces georiënteerde commerciële strategie.

Deze training is met name gericht op alle elementen van de relatie-opbouw en relatie-versteviging en uitbouw met klanten, waarbij theorie en praktijk elkaar zullen afwisselen

Een greep uit de onderwerpen:
- De structuur van een commercieel proces
- Onderscheidend vermogen
- Commerciële inspanning en rendement
- De besluitvorming bij klanten
- De benadering van klanten
- De terugkerende vaststelling van het commerciële doel
- Presentatie en gesprekstechniek
- Mentale instelling
- Persoonlijke invloed
- Opheffen gevoelsmatig natuurlijke blokkades en belemmeringen
- Contactkwaliteit
- Enthousiasme, uitstraling
- Werkelijke interesse

De training wordt verzorgd door de heer Hendrik Bosman van BMPA. Dhr. Bosman heeft ruime ervaring in de commercie en general management, waaronder als General Manager van Toshiba. Hij verzorgt vele trainingen binnen het MKB en overheid.

09.00 uur Aanvang
12.00 uur Lunch
13.00 uur Vervolg
17.00 uur Einde

De deelnemers ontvangen bij de workshop een informatiemap.

BIJZONDERHEDEN
Deelnemers: minimaal 10, maximaal 20.

Locatie

Hotel Eindhoven, Aalsterweg 322

5644 RL Eindhoven

Organisator

Commercieel Ingenieur

Naam en contactgegevens voor informatie

Nadere informatie bij ing. Henk Bergsma, tel.: 06 - 204 92 819 of via onderstaand e-mailadres.

hendrikbergsma@cs.com