Omschrijving

Introductie
Naast vakkennis en technische vaardigheden wordt er steeds vaker een beroep gedaan op de commerciële vaardigheden van een ingenieur. Een opdrachtgever wil “zien” dat zijn werkelijke behoefte door zijn gesprekspartner wordt begrepen. Hoe kom je er achter wat die behoefte is? En hoe laat je merken dat je die behoefte, en de achtergrond ervan, begrijpt. Het antwoord op deze vragen is de basis voor een passende oplossing en het begin, of de bevestiging, van een duurzame zakelijke relatie.

Doel
Na deze interactieve training begrijp je het belang van een “strategisch partnership” en jouw rol als gesprekspartner daarin. Je hebt inzicht gekregen in de gespreksstructuur en kent de belangrijkste “tools” om als strategisch gesprekspartner te kunnen fungeren en hebt daarmee in een aantal simulatiegesprekken geoefend. Je kunt in een gesprekssituatie laten “zien” dat je handelt vanuit de behoefte van je klant en de achterliggende trends in de markt.

Doelgroep
HBO en WO ingenieurs, die in hun beroepspraktijk contact hebben met opdrachtgevers.

09.00 uur Ontvangst
09.30 uur Doelstellingen
09.50 uur Simulatiegesprekken
10.20 uur Schillenmodel (eigen rol, -organisatie, klant en marktontwikkelingen)
10.45 uur Rol van de strategisch gesprekspartner in de praktijk
11.30 uur Pauze
11.50 uur Simulatiegesprekken
12.30 uur Lunch
13.30 uur Simulatiegesprekken
16.30 uur Evaluatie
17.00 uur Afsluiting

Spreker(s)

De trainers
Mike Mossel en Hans Ardon

Deelnemers
Minimaal aantal deelnemers: 6. Maximaal aantal deelnemers: 12

Locatie

Hotel Eindhoven, Aalsterweg 322,

5644 RL Eindhoven

Organisator

Regio Zuid

Commercieel Ingenieur

Naam en contactgegevens voor informatie

ing. Henk Bergsma, t: 06 204 92 819 of via onderstaand e-mailadres.

hendrikbergsma@cs.com