Omschrijving

Introductie
Het aansturen van een mobiele service organisatie is een vak apart. Hoe plan je vraag en aanbod zo efficiënt mogelijk. Hoe communiceer je dit met de klant en je service apparaat.

De avondlezing
In de avondlezing wordt ingegaan op bovengenoemde problematiek waarbij de meest moderne concepten worden toegelicht op gebied van:
• Verwerking serviceaanvragen.
• Dynamische Serviceplanning.
• Communicatie / aansturing serviceapparaat.
• Service (order) afhandeling.

19.00 uur Ontvangst met koffie / thee
19.30 uur Aanvang lezing
21.00 uur Einde

Locatie

Zalencentrum Prinsenhof Best, Hoofdstraat 43,

5683 AC Best

Organisator

Commercieel Ingenieur

Naam en contactgegevens voor informatie

ing. Henk Bergsma, t: 06 20492819 of via onderstaand e-mailadres:

hendrikbergsma@cs.com